Agente de Seguros
"¿Esto me lo cubre?" Responde en segundos. Sin equivocarte.
El Agente de Seguros conoce el condicionado de cada póliza de tu cartera —coberturas, límites, exclusiones y franquicias— y responde al instante, citando la cláusula. Mejor servicio, menos riesgo, más renovaciones.
Espacio aislado por agente · 99,99% uptime · Tus datos en tu tenant.
¿Me cubre la póliza un daño por agua a terceros?
Sí, hasta 600.000 € por siniestro, con franquicia de 300 €.
Responsabilidad civil a terceros: límite 600.000 € por siniestro. Franquicia: 300 €.
El problema
El problema que resuelve el Agente de Seguros
Las pólizas son documentos extensos: condiciones generales, particulares y especiales, suplementos que modifican coberturas, recibos. La información de qué cubre exactamente cada póliza, con qué límites, exclusiones y franquicias, está enterrada en el condicionado. Cuando un cliente consulta o se produce un siniestro, el gestor tiene que leer el condicionado para responder con seguridad.
- Errores de cobertura: decir que algo está cubierto cuando no lo está (o viceversa) → reclamación y pérdida de confianza.
- Renovaciones y vencimientos pasados por alto → cliente sin cobertura o póliza perdida.
- Infraseguro no detectado → siniestros mal indemnizados y clientes insatisfechos.
- Suplementos no aplicados o no tenidos en cuenta al informar.
- Pérdida de conocimiento de la cartera al marcharse un gestor.
La solución
Qué es el Agente de Seguros y cómo funciona
Un experto digital que ha leído todas tus pólizas y sabe exactamente qué cubre cada una, con qué límites y exclusiones.
Beneficios
Beneficios del Agente de Seguros
Lo que recuperas en tiempo, dinero y tranquilidad desde el primer día.
Servicio
respuesta de cobertura al cliente en segundos y citando la cláusula → confianza y fidelización.
Riesgo
menos errores de cobertura → menos reclamaciones de responsabilidad.
Ingresos recurrentes
menos pólizas perdidas por vencimiento desatendido.
Oportunidad comercial
detección de infraseguro, coberturas faltantes y venta cruzada.
Tiempo
-70/85 % en consultas de cobertura y gestión de siniestros.
Conocimiento
la cartera deja de depender de la memoria de cada gestor.
Qué puede responder
Qué preguntas responde el Agente de Seguros
Pregúntale en lenguaje normal; responde en segundos citando el documento exacto.
- ¿Qué suplementos modifican la cobertura original?
- ¿Qué pólizas vencen este mes?
- ¿Qué pólizas no renovadas siguen sin regularizar?
- ¿Qué clientes están infrasegurados según el capital declarado?
- ¿Qué pólizas tienen recibos impagados?
- ¿Qué clientes tienen varias pólizas con nosotros?
- Compara las coberturas de dos compañías para el mismo riesgo.
- ¿Qué pólizas tienen cláusula de revalorización automática?
Características
Características del Agente de Seguros
Las cuatro familias de Agent4docs, particularizadas para este agente.
Inteligencia documental
Interpretación de pólizas y condicionados completos
Extracción de coberturas, límites, exclusiones y franquicias
Detección de infraseguro y coberturas faltantes
Aplicación de suplementos
Búsqueda y consulta
Buscador inteligente por cliente, ramo, compañía o cobertura
Chat privado de la correduría/departamento
Resumen de póliza y cuadro de garantías comparado
Apoyo a la gestión de siniestros
Workflow y gobierno
Control de vencimientos y recibos
Identificación de oportunidades de venta cruzada
Infraestructura y escala
Ingesta continua desde software de correduría, carpetas, SharePoint, Drive, correo y FTP.
Antes y después
Tu día a día sin y con el Agente de Seguros
El mismo trabajo, en una fracción del tiempo y sin errores.
| Situación cotidiana | Sin el agente | Con Agente de Seguros |
|---|---|---|
| Responder "¿esto me lo cubre?" | Leer el condicionado (minutos/horas) | Segundos, con la cláusula |
| Gestionar un siniestro | Cruzar parte y condicionado a mano | Coberturas y franquicias al instante |
| Control de renovaciones | Solo la fecha | Fecha + cobertura + infraseguro |
| Error de cobertura | Riesgo de reclamación | Respuesta citada y verificable |
| Infraseguro | Se descubre con el siniestro | Detectado antes |
| Venta cruzada | Depende del gestor | Oportunidades señaladas |
| Conocimiento de cartera | En la memoria del gestor | En la correduría, permanente |
| Tiempo del gestor | Leyendo pólizas | Vendiendo y asesorando |
Caso real
Correduría Hispania Riesgos, S.L.
140.000 documentos: pólizas con sus condicionados, suplementos, recibos, partes de siniestro, peritaciones, certificados y correspondencia, de múltiples compañías y ramos.
Conectaron el software de correduría, las carpetas de pólizas y el correo. El Agente de Seguros interpretó e indexó los 140.000 documentos. Hoy, un gestor pregunta "¿la póliza de [cliente] cubre daños por agua a terceros y con qué franquicia?" y obtiene la respuesta en segundos, con la cláusula exacta. El agente lista vencimientos, detecta infraseguro y resume cualquier póliza al instante.
Tiempo de respuesta de cobertura
de minutos/horas a segundos.
Horas ahorradas
2.700 h/año de los gestores, reorientadas a venta y asesoramiento.
Errores de cobertura
drásticamente reducidos al citar siempre la cláusula.
Renovaciones recuperadas
menos pólizas perdidas por vencimiento desatendido.
Infraseguro detectado proactivamente
oportunidad de mejora de cartera y menos siniestros mal cubiertos.
ROI primer año
alto, por el valor de la comisión recurrente y el riesgo de reclamación evitado.
«Respondemos al cliente al momento y citando la cláusula. Eso, en seguros, es oro.»
Testimonios
Lo que cuentan quienes ya lo usan
«Respondemos al cliente al momento y citando la cláusula.»
«Detectamos infraseguro antes del siniestro, no después.»
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el Agente de Seguros
«Ya tengo software de correduría.»
Gestiona la administración de la póliza (datos, recibos, vencimientos), pero no comprende ni responde sobre el contenido del condicionado. El agente lee el condicionado y responde de cobertura.
«Mis gestores conocen sus pólizas.»
Conocen las suyas y de memoria; pero la cobertura exacta está en el condicionado, y el conocimiento se va con el gestor.
«Tememos por la responsabilidad si falla.»
El agente no decide la cobertura: la localiza y cita; la decisión informa al gestor, que mantiene el criterio.
«Es caro.»
Una reclamación de cobertura evitada y unas cuantas renovaciones recuperadas ya lo justifican.
¿Gestiona siniestros?
Cruza el parte con coberturas, exclusiones y franquicias y señala la documentación pendiente.
¿Sirve para mi departamento de riesgos interno?
Sí: gestione su propio programa asegurador con el mismo control de coberturas y vencimientos.
¿Y si interpreta mal una cobertura?
Cada respuesta enlaza a la cláusula exacta para verificar. Reduce el error, no lo añade.
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